ISOBE通信販売の利用方法

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ご注文フォームを利用されてのご注文の手順

お支払い方法

送料について

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• このページ内のご利用方法について必ずよくお読みください。
• ご注文いただく前に、表示の商品をよくご検討ください。
• ホームページに表記してあります価格は、価格の変動が起こる可能性があります。
  お客さまへの販売価格は、当店より受注確認メールを送信時にホームページに表記の価格にて販売いたします。
  従いまして、販売価格が安くなることもございますが、逆に高くなる可能性も含むことをご理解いただき、ご了承ください。
• ホームページに表記してあります価格はすべて消費税抜き価格です。
  税金、送料、代引き手数料は別途ご請求いたしますのでご了承ください。
• お支払いはすべて先払いです。
• ご注文確定後は、原則として商品の変更、キャンセル等は一切できませんのでご了承ください。（商品のコンディション、色、サイズ、バックスタンプ等は電子メール・お電話等でお問い合わせください。お客様には、ご注文が確定した時点ですべてご了承頂いたものとし、その後のお取り消し、ご返品は一切お受けできません。）
• お問い合わせ、お見積もり、ご相談等はすべて電子メールでお願いいたします。
  ISOBEの店頭、及びお電話・FAX等でのお問い合わせもお受けしております。
• 当店のインターネット通信販売は、日本国内のみです。
  海外への販売は行っておりません。
• ご注文後なるべく早く商品を納品いたしますが、予期せぬ都合により納期が変動する可能性がございますので、ご了承ください。

注文フォームを利用されてのご注文（ホームページからのご注文）の手順

• ホームページ上の商品リストのご希望の商品を表示させ、数量を選んで下さい。(または購入にチェックをいれて下さい。）
• 商品リストの下にある「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。自動的に「買い物かご」の中に入り、選ばれた商品の合計金額が
  下の部分に表示されます。
• 複数の商品を選ばれるたびに、合計金額が更新されます。
• 商品を選び終わったら　「かごの中を見る/ご注文へ」を押してください。「計算書」のページに移ります。
• 計算書の中を確認して（ここで個別の商品を取り消す事も可能です。）、「ご注文される方は先へお進みください→ＮＥＸＴ」のボタンを
  押してください。「ご注文フォーム」に進みます。
• お客様の情報を入力してください。
• 客さまの電子メールアドレスは、折り返しの連絡時に必要となりますので、必ずご記入ください。
• お支払い方法につきましては、インターネット通販では「銀行振込」「郵便振替」 「商品お届け時に代金引換」がご利用いただけます。
  当店では、お客様のお手間がかからず早急に商品をお届けすることができる「商品お届け時に代金引換」をお勧め致します。
  なお、クレジットカードはご使用できませんので、あらかじめご了承ください。
  →参照：お支払い方法
• ご注文内容をよくご確認の上、「ご注文」のボタンを押してください。
• ご注文内容送信後、４８時間以内にこちらから折り返しご確認の電子メールを送付いたします。
  確認電子メールでは、ご注文商品、お届け先、お支払い方法等の確認をいたします。
  また、ご注文いただいた商品の合計金額と送料、手数料等を合計した最終支払額および商品の詳しい説明をお送りします。
  →参照：お支払い方法
• ご注文フォーム送信後４８時間が経過してもISOBEより確認メールが送付されてこない場合は、受注されていない可能性がございますので、お手数ですがご確認のメールをisobe@isobe-net.comまでお送りください。
• ご確認メールの内容をよくお確かめの上、間違いが無ければお支払い方法の手順に従ってお支払いを行ってください。
  →参照：お支払方法
• お客さまからのお支払いを確認後、即納が可能な商品につきましては、３，４日以内に発送いたします。
  なお、ご注文時に３,４日以降であればお届け日を指定して発送することも可能です。
  

お支払い方法

お支払い方法は、現金書留、銀行振込、郵便振替（それぞれ一括払い）と商品到着時に代金引換（一括払い）をご用意しております。

郵便振替・銀行振込

• ホームページに表記の商品代金の他に、送料がかかります。
  お振り込みいただく金額は確認メールでお知らせいたします。
• 代金は先払いになります。
  当店からのご注文確認メールが送信された後、４日以内にお振り込みください。
  ご注文の後、４日以内にお振り込みがない場合はキャンセルとなります。
  まことに勝手ながら、郵便局の休業日に関係なくこの日数に従って処理されますので、ご了承ください。
• ４日以内にご入金できない場合はメールでご連絡ください。
  お振り込み期限を延期いたします。
  ただし、郵便振替は手続きされてから、当店に入金の通知が来るまで３、４日かかります。
• メールでのご連絡なしに５日以上経過してお振り込みをされた場合は、ご入金確認にお時間がかかりますのでご了承ください。
  また、上記と同じように、５日以上経過したことによる商品の値下がり分の保証はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
• お振り込みの際は、必ずご注文なさるお客さまご本人の名義でお願いいたします。
• お振り込み先口座は、ご注文確認メールでお知らせいたしますので、必ずそちらにお振り込みください。
• まことに恐れ入りますが、お振り込み手数料は、お客さまのご負担にてお願いいたします。
• ご注文は、お客さまのご入金を確認いたしました時点で確定となります。
  ただし、郵便振替は手続きされてから、当店に入金の通知が来るまで３、４日かかります。
  ご入金確認後、ご注文商品の確保・発送を行います。ご入金時より３,４日以降であればお届け日を指定して発送することも可能です。
• 原則としまして、ご注文が確定しました後の商品の変更・キャンセルは一切できませんのでご了承ください。
• 領収書をご希望の場合には、領収書の宛名・但し書きの内容・注文番号をご記入の上、別途メールでご請求ください。

商品と到着時に代金引換

• 代金引換のご注文をする場合には，メールアドレスの使用者としてプロバイダに登録してある使用者名と送り先の受取人名が同じ場合だけとさせていただきます。メールアドレスの使用者と受取人名が違う場合は郵便振替にてご注文をいただけるようお願いします。
• ダイヤルＱ２プロバイダや，インターネットカフェ等のご注文者が特定できない場所からのご注文はお断りさせていただきます。
• いたずら注文や偽装注文等があった場合には徹底的に調査・追求いたします。サーバーやご注文のログを調べることにより，大抵の場合は特定出来ます。
• 代金引換の場合には，ご注文をいただいた後に，当店から送料・手数料を追加した総支払額等をお知らせする注文確認のメールをいたします。
• メールの内容を御確認の上，ホームページにアクセスしていただき「代金引換確認・注文確定依頼ページ」にて必要事項をご記入の上，送信いただきます。送信いただけた時点で注文の確定がいたします。
• 上記作業により注文確定の送信をされたことにより，ご注文内容と取り引き規定等をご了承いただけたとし，確定後のキャンセル・変更・追加は基本的に一切出来ません。
• 送信いただいた後に，ご注文の商品を発送または発注等の作業させていただきます。なお確認の送信をいただけたことに対して当店からのご連絡は差し上げません。
• 注文確定依頼の送信は注文確認メールを当社から発信後，３日以内とさせていただきます。３日以内に確認の送信をいただけなかった場合にはキャンセルと見なします。
• 商品代金のほかに別途，代金引換手数料と送料がかかります。代金引換一覧表

  通常支払時金額	手数料
  １円から１万円未満まで	\300-
  １万円から３万円未満まで	\400-
  ３万円から１０万円未満まで	\600-
  １０万円から３０万円未満まで	\1,000-
  ３０万円以上の場合	２個口以上に分割して３０万円以内に収めます

• 代金引換は比較的早く発送されますので御急ぎの場合の時などのご使用をおすすめいたします。
  注文が確定された後２・３日以内に発送されます。なお注文確定後のキャンセル・変更は基本的に一切出来ません。ご了承ください。ご注文時に３,４日以降であればお届け日を指定して発送することも可能です。
• 代金引換時の発送業者はヤマト運輸様をご使用します．
• 領収書は代金引換時に発送業者様の方から発行されます．イソベからは発行されませんので御気を付けください．

送料について

• 商品代金とは別途、送料がかかります。
  送料は、お届け先住所の地域と商品の大きさによって変わります。
  ご注文いただいた商品がどの大きさになるかは当店で判断し、注文確認のメールにてお知らせいたします。
• 送料一覧表はあくまでも参考程度にご覧ください。
  実際の商品の大きさや数によって、これ以外の送料がプラスされます可能性のあることをご了承ください。
• 一覧表の送料は１個口の料金です。
  商品の数や大きさ、付属品によっては２個口以上になる場合もございます。
• 納期が大幅にずれる商品を何点かご注文された場合は、分割発送扱いにする場合もございます。
• 海外への発送は承っておりません。

上記の内容に了承しました。

通信販売のご利用方法にご了承頂ける方は上記の文字をクリックしてください。
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